Product Details
Estimated length: 2 hours
Access Time: 90 days
Frontline Manager®: Mejor comunicación current price is $55
Topics Covered
- Comunicacin efectiva
- Factores para una comunicacin efectiva
- Comunicarse con propsito
- Consejos para garantizar una comunicacin eficaz
- Considera a tu audiencia
- Escucha activa
- Reuniones efectivas
- El problema de la jerga
Key Features
- Mobile-friendly
- Badge and credit-awarding
- Fully accessible
- Games & Flashcards
- Expert-supported
- Video content
Course Preview
Course Description
Casi todo lo que ocurre en el lugar de trabajo requiere alguna forma de comunicación. Los gerentes de primera línea tienen que comunicarse con los trabajadores que supervisan, con sus colegas de gestión y con sus jefes del área ejecutiva. Poder comunicarse con claridad y efectividad es una habilidad fundamental para cualquier gerente de primera línea. En este curso se ofrece una breve introducción a la teoría de la comunicación, pero el énfasis ...
Learning Outcomes
- Definir "comunicacin" y explicar por qu� la comunicacin efectiva es importante en el lugar de trabajo
- Distinguir entre comunicacin push y comunicacin pull, y explicar los diferentes elementos de un modelo de comunicacin
- Enumerar las principales caractersticas de la comunicacin efectiva y describir cmo usarlas
- Formular un mensaje principal claro y desarrollar mensajes secundarios apropiados que lo respalden
- Distinguir entre "comunicacin ascendente" y "comunicacin descendente" y demostrar su habilidad para lograr cada una efectivamente
- Practicar la escucha activa
- Dirigir una reunin efectivamente
- Identificar y eliminar la jerga de sus comunicaciones de trabajo
Notes
This course has an "Ask the Expert" feature, which submits your questions directly to an expert in the field you are studying. Questions are answered as quickly as possible and usually within 24 hours.
As an Accredited Provider, MindEdge offers for its learning events that comply with the Continuing Education and Training Standard.
Learners must achieve an average test score of at least 70% to meet the minimum successful completion requirement and qualify to receive credit. Learners will have three attempts at all graded assessments.
